Per què algú deixa de parlar-te quan s’enfada? La resposta segons la psicologia

Si la teva resposta és sí, no estàs sol. Ningú escapa al món incòmode dels silencis post-discussió, i creu-me, hi ha molt més darrere d’aquest mutisme que una simple rabieta.

Per què callam quan discutim?

He escoltat desenes d’històries en consulta sobre parelles, amics o companys de feina que, després d’un petit conflicte, decideixen apagar la ràdio i deixar l’aire en mode “mute”. Ara, t’has preguntat alguna vegada si aquest silenci és per pau o per guerra freda? Aquí entra en escena el famós “millor no parlar fins que se’m passi”. Moltes vegades tapam les nostres emocions com qui amaga un mitjó trencat: esperant que ningú no ho noti.

La psicologia ens explica que, després d’un conflicte, a vegades sentim que el silenci ens protegeix d’un mal major. És com posar el “pause” en el videojoc perquè necessites agafar aire. Resulta un acte defensiu cent per cent humà. Però compte: també pot convertir-se en una eina perillosa si l’usen massa.

Et sents enfadat? Aquesta tècnica japonesa t’ajudarà a relaxar-te

Silenci: escut o espasa?

Aquí es complica la cosa! Alguns utilitzen el silenci només per refredar la situació, però altres porten aquesta quietud a mode càstig: “No et parlo, perquè aprenguis”. El famós “tracte de gel” pot deixar l’altre amb el cap ple de preguntes: “Hauria estat tan greu el que vaig fer?” “Per què va tallar la comunicació així?”

He vist persones en consulta, especialment aquelles amb baixa tolerància a la frustració o dificultats per digerir l’enfado, transformar el silenci en la seva zona de confort. I encara que l’edat tingui poc a veure, a vegades sembla un drama adolescent en cossos adults, no et sembla?

Les emocions al comandament

Digues-me, et resulta familiar aquella sensació de quedar-te congelat perquè no saps què dir després d’un moment incòmode? Moltes persones no van aprendre a posar paraules a la seva molèstia, així que, davant el perill, apaguen la veu com qui apaga el televisor. Però la veritat és que, darrere d’aquest silenci, pot existir inseguretat, por al rebuig o simplement no saber què dimonis fer amb l’enfado.

Una dada curiosa: en cultures orientals, el silenci a vegades es considera signe de saviesa o autocontrol, però a Occident l’associem més a càstig o menyspreu. La mateixa pausa, dues pel·lícules diferents!

Trencam el cicle: parla encara que tremoli la veu

Sempre els dic als meus pacients: el silenci no resol, només allarga l’enigma. Mai no has pensat que, potser, l’altra persona ni sap per què t’has callat? La comunicació assertiva és el millor antídot per al verí del mutisme. Recordo una xerrada que vaig fer en una empresa sobre gestió de conflictes; un dels assistents em va confessar que solia quedar-se mut durant dies, fins que va aprendre dues coses que li van canviar la pel·lícula: parlar quan l’huracà intern ja havia baixat de categoria... i dir, honestament, com li va afectar el conflicte.

Què tal si apagues l’alarma del silenci i proves d’utilitzar paraules, encara que siguin torpes, encara que tremoli la veu? Fes la prova la propera vegada. Explica-li a la persona com et va fer sentir el conflicte. Veureu que, moltes vegades, només escoltar i ser escoltats és la millor via per reconstruir el pont.

Ho intentam? Al capdavall, fins i tot el silenci té data de caducitat. I tu, ja saps què vols dir quan acabi el mutisme?